• Indonesia
  • English
Login

Selamat Datang, Wisuda adalah momen yang bisa jadi hanya terjadi 1 kali seumur hidup. Kadowisuda hadir karena tahu bahwa wisuda kamu patut dirayakan!

FAQ

A.Tentang Kami

1.Apa itu Toko Online Kadowisuda?

Toko online Kadowisuda adalah toko online boneka wisuda terbesar di Indonesia yang menyediakan produk yang berkualitas dengan pilihan beragam, dengan kualitas yang terjamin, dan harga terjangkau.

 

2.Di daerah mana lokasi toko online Kadowisda berada?

Kadowisuda belum memiliki outlet konvensional, untuk saat ini hanya melayani penjualan via online. Lokasi produksi kami berada di Yogyakarta. Saat ini kami sedang mempersiapkan 1 outlet di Yogyakarta. Meskipun berada di Yogyakarta, namun kami menerima pesanan dari seluruh Indonesia.

 

3.Apakah saya bisa menjadi reseller produk-produk yang ada di webite toko online?

Boleh. Kami memiliki program reseller untuk produk-produk kami

 

B. Pembelian & Pemesanan

1.Bagaimana cara belanja produk di toko online?

Panduan cara berbelanja di website toko online kami, silahkan klik disini

 

2.Bagaimana mengetahui status order saya. ?

Ada fasilitas cek status order di member area

 

3.Apakah di website toko online memiliki sistem “drop shipping”?

Tidak. di toko online kami tidak menggunakan sistem drop shipping.

 

C. Pembayaran

1.Metode pembayaran apa saja yang bisa digunakan?

Kami menerima 2 macam metode pembayaran yaitu via transfer bank dan Cash On Delivery (COD). Untuk pembayaran via transfer bank, kami memiliki 4 rekening yakni BCA, Mandiri, BNI, dan BRI. Selengkapnya bisa dilihat disini. Semua rekening atas nama Agung Wicaksono.

Khusus untuk Cash On Delivery (COD) hanya bisa dilakukan untuk pembelian area Yogyakarta. Pembeli yang ingin COD harus menghubungi kami melalui SMS atau BBM terlebih dahulu.

 

2.Rekening yang bisa saya gunakan untuk transfer menggunakan rekening bank mana?

Detail tentang informasi rekening dan cara pembayaran bisa di klik disini

 

3.Bagaimana cara memasukkan nomor pemesanan pada saat melakukan pembayaran via ATM?

Tidak ada nomer pemesanan khusus, namun ada kode unik di tiap order dan silahkan ditransfer sesuai kode unik agar memudahkan pengecekan

 

4.Apakah saya perlu memberikan konfirmasi setelah melakukan pembayaran via Bank Transfer dan bagaimana caranya?

Ya. Anda bisa melakukan konfirmasi pembayaran Anda lewat form konfirmasi member area atau menghubungi Customer Service kami lewat email,sms, atau BBM.

 

5.Apakah harga yang tertera di website toko online sudah termasuk pajak?

Iya. Harga yang tertera termasuk pajak

 

D. Pengiriman Barang

1.Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman barang yang saya pesan?

Setelah transaksi Anda diproses, Anda bisa menunggu barang tiba dalam 2-6 hari kerja. Tergantung kota tujuan

 

2.Bisakah barang yang saya pesan dikirim ke alamat selain rumah saya?

Ya. Anda bisa mendaftarkan alamat pengiriman yang berbeda dengan alamat rumah saat melakukan order pemesanan.

 

3.Berapa besar biaya pengiriman barang yang saya pesan?

Tergantung perusahaan shiping dan kota tujuan anda, besarnya biaya shipping  bisa langsung diketahui saat proses order.

 

4.Barang pesanan saya belum sampai. Apa yang harus saya lakukan?

Jika pesanan Anda belum tiba setelah 14 hari kerja, Anda bisa menghubungi Customer Service kami.

 

5.Apakah di website toko online melakukan pengiriman pesanan ke luar Indonesia?

Ya. Kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia dan juga luar Indonesia. Khusus pengiriman ke luar Indonesia, mohon untuk hubungi Customer Service kami karena ongkos kirimnya belum terinstal di website. Khusus pengiriman ke luar Indonesia, kami rekomendasikan untuk menggunakan Jasa Pengiriman POS Indonesia.

 

6.Apakah saya akan dihubungi terlebih dahulu apabila barang pesanan saya akan diantarkan?

Tidak. Namun, Anda akan menerima email pemberitahuan dari Customer Service kami ketika barang pesanan Anda sudah siap diproses.


7.Bisakah saya mengubah alamat pengiriman barang secara tiba-tiba?

Bisa , namun dengan catatan jika barang pesanan Anda belum dalam proses pengiriman, Anda bisa mengubah alamat pengiriman. Silahkan hubungi Customer Service kami.